Мы предоставляем современные решения для контакт-центров и отделов продаж на базе собственного ПО, помогая компаниям повышать лояльность клиентов, оптимизировать процессы и ускорять рост.
Ваш надёжный партнёр в сфере взаимодействия с клиентами и управления внутренними бизнес-процессами
В MiXBS мы уделяем первостепенное внимание безопасности и конфиденциальности данных ваших клиентов.
Наше программное обеспечение оснащено надёжными средствами защиты и соответствует отраслевым стандартам и нормативам, обеспечивая безопасность и соответствие данных.
Аналитика и эффективность
Подробные отчёты по клиентским метрикам, производительности команды и качеству сервиса
Мы учитываем специфику вашего бизнеса и внедряем индивидуальные решения, которые реально работают
Масштабируемость
Подстраиваемся под ваш темп — от сезонных всплесков до устойчивого роста
Философия MiXBS
В MiXBS ориентированность на клиента — это не просто стратегия. Это наша реальная приверженность качественному обслуживанию.
Мы действительно заботимся о клиентах и ставим их в центр всего, что делаем.
Почему выбирают MiXBS
Нина Конюшева и Сергей Сидоров
Co-founders MiXBS
Для этого мы отбираем сильных агентов, которых контролирует опытная команда менеджеров, ежедневно мониторим качество, оперативно решаем любые вопросы и адаптируем услуги под ваши ожидания.
Мы фокусируемся на глобальной роли клиентского сервиса в вашем бизнесе и восприятии клиентами бренда, их лояльности.
Подход MiXBS: клиент в центре
Настраиваем проекты под конкретные задачи
Постоянно развиваемся
Делаем взаимодействие простым и понятным
Быстро реагируем на появляющиеся зоны роста
Внимательно слушаем клиентов
Развитие.
Гибкость.
Качество.
Клиентоцентричность.
Мы поддерживаем локальные сообщества, организуем экологические и благотворительные инициативы, продвигаем инклюзивность и создаём возможности для образования и развития.
Ответственность MiXBS
Мы объединяем наш многолетний опыт и инновации, чтобы ваши клиенты чувствовали заботу, а бизнес — уверенность в каждом процессе.
Наша команда
Наталья Корнилова
Senior Project Manager
Анна Лучанская
Key Account Manager
Маргарита Кобзарь
Директор по маркетингу
Сергей Кириллов
Менеджер по развитию бизнеса
Анна Турушева
Операционный менеджер
Сергей Сидоров
Технический директор, co-founder
Нина Конюшева
Директор, co-founder
Давайте обсудим вашу задачу
30-минутная консультация с MiXBS
Готовы масштабировать бизнес за счёт качественной коммуникации с клиентами?
Свяжитесь с нами — обсудим, как MiXBS поможет достичь ваших целей.