{[ c.price ]} {[ window.data.unit ]}

{[ c.subtitle ]}

{[ c.html ]}
{[ window.data.sectionSubtitle ]}
{[ window.data.sectionTitle ]}

{[ window.data.titleSet ]} {[ tarif || window.data.titleSetDefault ]} {[ window.data.formClear ]}

{[ window.data.titleSetStart ]}

{[ window.data.textTotal ]} {[ window.data.totalPeriod ]} {[ total ]} {[ window.data.unit ]}
{[ window.data.formSubtitle ]}

{[ window.data.formTitle ]}

Или закажите обратный звонок

Пояснения

Виртуальный Ассистент
Это ваш личный онлайн-помощник, выполняющий поставленные вами задачи обработки первичной документации, взаимодействия с бухгалтером, связей с контрагентами, с партнёрами, с покупателями и ещё множество других функций, которые Вы можете придумать для него самостоятельно. Регламент деятельности ассистента зависит от принятого типа документооборота, это удалённый офис с бумажным или электронным документооборотом. Возможно, вы решите возложить на ассистента лишь функции секретаря.
Возможность работы в режиме 24/7
Виртуальный Ассистент находится с вами в постоянном контакте, в рамках того рабочего времени, которое вы для него выбираете. Стандартное время работы Виртуального Ассистента 8 часов в сутки, 5 дней в неделю. При необходимости расширить этот диапазон, мы можем увеличить количество сотрудников обслуживающей вас команды, вплоть до обеспечения круглосуточной поддержки 7 дней в неделю.
Возможности коммуникации
Виртуальный ассистент доступен телефону (ВМН), WhatsApp, Viber, Telegram, e-mail и другим, удобным для вас средствам связи.
Виртуальный мобильный номер (ВМН)
Виртуальный мобильный номер это обычный городской или мобильный номер телефона, подключенный к нашей виртуальной АТС.
Поддержка супервайзера
Супервайзер — специалист, находящийся с вами в постоянном контакте. Его задача контролировать активность Виртуальных Ассистентов, скорость реакции Виртуального Ассистента и качество выполнения поставленных задач.
Ежедневный и ежемесячный отчёты
Отчёты — это детализированная информация о работе вашего Виртуального Ассистента в электронном формате. Содержит данные об активностях и затраченном на них времени.

Особенности

Минимальная стоимость услуги 350 руб. в час 350 р/час Обязательный минимальный платёж 15 000 руб. в мес 15000 р/мес Тестовый период 1 месяц 1 мес Оплата в тестовый период Цена тест.период 280 руб. в час 280 р/час Оплата в тестовый период VA Pro Цена тест.период VA Pro 450 руб. в час 450 р/час Тариф оператора связи 1 1,98 руб. в мин 2 1,9 р 2 1 При переадресации вызовов тарифицируется только стоимость услуг оператора связи 2 рублей в минуту, с посекундной тарификацией

Пояснения к калькулятору
Калькулятор поддерживает автоматический расчёт стоимости работы, учитывая минимальный набор услуг для каждого пакета. В случае необходимости большего количества исполнителей, или предоставления дополнительных услуг в сфере бухгалтерского учёта, мы готовы сформировать индивидуальное предложение.
Мы работаем по принципу учёта исключительно продуктивного времени каждого исполнителя. Это значит, что время, которое агенты и менеджеры могут затрачивать на перерывы, никогда не включается в счёт за оказанные нами услуги.

Именно в связи с такой политикой работы мы придерживаемся коротких рабочих смен и регулярных равномерных подмен в течение рабочего времени. Такой подход позволяет нам поддерживать локальный коэффициент производительности на стабильном уровне.
Заказать обратный звонок
Перезвоните мне

    Я согласен на использование моих персональных данных, как описано в Политика обработки данных.

    Защита персональных данных

    Безопасность персональных данных обеспечивается выполненем в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Мы обеспечиваем сохранность персональных данных и принимаем все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Ваши данные и данные ваших клиентов хранятся на защищённых серверах.

    Процесс

    Продуктивность
    Мы учитываем исключительно продуктивное время, нам важна точность его фиксирования. Мы предоставляем клиенту периодические отчёты о продуктивности Виртуального ассистента.
    Контроль
    Для качественного контроля работы Виртуального ассистента во все процессы взаимодействия добавляется Супервайзер, который выполняет не только контролирующую функцию, но и следит за скоростью реагирования ассистента.
    Коммуникация
    Ваш ассистент будет на связи там, где Вам комфортно. Телефонный звонок, WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger, e-mail, а также другие средства, которые являются удобными для Вас.

    Возможности

    Инструменты
    Мы используем собственную платформу для интеграции с IP-телефонией, мессенджерами, социальными сетями. Платформа включает в себя: трекер задач, облачное хранилище документов, цифровую АТС.
    Безопасность
    Безопасно ли делиться информацией и документами с моим Вирту­альным ассис­тентом? Наши взаи­мо­отно­шения с клиентом оформ­ля­ются посред­ством договора и согла­шения о нераз­гла­шении.
    Дополнительные возможности
    Мы можем предоставить Виртуальному ассистенту городской или мобильный телефонный номер. Виртуальный ассистент будет принимать звонки и общаться с Вашими клиентами и партнёрами по согласованным с Вами скриптам.
    Обзоры и презентации
    Задачи Виртуального ассистента

    Помощь руководителю

    создание контента

    деловая переписка

    планирование расходов

    секретарские обязанности

    организация распорядка дня

    ведение учёта личных средств

    поиск и контроль исполнителей

    подготовка и заполнение документов

    коммуникационная поддержка клиентов

    приём голосовых и письменных обращений

    организация решения бытовых вопросов

    координация и контроль работы сотрудников

    коммуникации с партнёрами и контрагентами

    и многое другое

    Стоимость услуг
    Виртуальный ассистент, видео-обзор, 5 мин
    Текущие дела
    Новости

    Сертификат ICO 9001 2023

    23 марта 2023 года в ООО "МИКСБС" проведён ежегодный инспекционный контроль по протоколу FRC.RU.A10829 сертификации ISO 9001, подтвердивший соответствие нашего внутреннего менеджмента качества общепринятым стандартам. Спасибо всей большой многонациональной команде за выстраивание и поддержание такого высокого уровня! Каждый важен!

    Сертификат ISO 20000

    В ноябре 2022 года "МИКСБС" получил Сертификат соответствия системы менеджмента сервисов (СМС), удостоверяющий систему менеджмента жизненного цикла сервиса, включая планирование, проектирование, перенесение, поставку и его улучшение. Сервисы, в соответствии с согласованным требованиям, являются ценными для клиентов, пользователей и организаций, их предоставляющих. Спасибо всей большой многонациональной команде за выстраивание и поддержание такого высокого уровня! Каждый важен!

    Сертификат ISO 27001

    15 апреля 2022 года "МИКСБС" получил Сертификат соответствия стандарту GDPR, удостоверяющий систему менеджмента защиты персональных данных применительно к деятельности в области обработки телефонных вызовов, деятельности колл-центров Спасибо всей большой многонациональной команде за выстраивание и поддержание такого высокого уровня! Каждый важен!

    Блог о клиентском сервисе

    Виртуальный ассистент

    В современном ритме жизни важнейшим фактором продуктивности любого делового человека является рациональное использование времени. Оно является невосполнимым и ограниченным ресурсом, и именно оно становится определяющим в достижении целей, которые каждый из нас ставит перед собой.

    Средства достижения целей, промежуточные и конечные задачи, а также количество информационных потоков, находящиеся в Вашем внимании, требуют разной реакции, времени выполнения, степень Вашей вовлечённости. Чёткое планирование времени — это выход, но, давайте смотреть на вещи реально. Не каждому из нас присуща достаточная степень самоорганизации. Слишком часто круговорот событий личных и профессиональных, а также форс-мажорных обстоятельств заставляет максимально оперативно перестраивать планы, жертвовать задачами, процессами и временем.

    Именно для того, чтобы свести подобные риски к минимуму, позволить вам максимально продолжительное время быть на пике продуктивности, мы разработали услугу Виртуальный ассистент. Мы не только продумали функционал услуги, но и обеспечили её реализацию техническими средствами, которые способствуют достижению высокой степени её эффективности и прозрачности для клиента. Часть этих средств является нашей собственной разработкой, архитектура которой была продумана, основываясь на нашем личном и мировом опыте ведения бизнеса.

    Пишите
    Присоединяйтесь