Сертификат ISO 20000

Сертификат соответствия системы менеджмента сервисов (СМС), удостоверяющий систему менеджмента жизненного цикла сервиса, включая планирование, проектирование, перенесение, поставку и его улучшение.

Получен 1 ноября 2022 года

Сертификат ISO 20000 llc

Сертификат ISO 20000 llc

Сертификат ISO 20000 nvk

Сертификат ISO 20000 nvk

Сертификат AKC.RUA10501

Сертификат соответствия стандарту ISO 9001, подтверждающий соответствие внутреннего менеджмента качества компании общепринятым стандартам, системе менеджмента качества применительно к деятельности центров обработки телефонных вызовов.

Получен 23 марта 2022 года, продлён 23 марта 2023 года.

Сертификат AKC.RU.A10501-1_1

Сертификат ISO-9001_1

Сертификат AKC.RUA10501-1_2

Сертификат AKC.RUA10501-1_2

Сертификат AKC.RUA10501-1_3

Сертификат ISO-9001_3

Сертификат ISO-9001 2023

Сертификат ISO-9001 2023

Сертификат ISO 18295

Сертификат соответствия стандарту ISO 18295, удостоверяющий систему менеджмента организации применительно к деятельности в области обработки телефонных вызовов (82.20).

Сертификация на соответствие стандарту ISO 18295 – это гарантия того, что контакт-центр, а также все его менеджеры и специалисты являются высокоэффективными профессионалами и осуществляют свою повседневную рабочую деятельность в полном соответствии с лучшими международными практиками.

Получен 29 марта 2022

Сертификат ISO 18295-1

Сертификат ISO 18295-1

Сертификат ISO 18295-2

Сертификат ISO 18295-2

Сертификат ISO 18295-3

Сертификат ISO 18295-3

Сертификат соответствия стандарту ISO 27001 IRQ-GDPR

Сертификат соответствия стандарту GDPR ISO 27001,, удостоверяющий систему менеджмента защиты персональных данных применительно к деятельности в области обработки телефонных вызовов, деятельности колл-центров.

ISO 27001 — это международный стандарт, в котором собраны требования для создания и развития системы менеджмента информационной безопасности. Это коллекция «лучших практик», которая позволяет выбрать меры управления безопасностью таким образом, чтобы обеспечить защиту информации и предоставить клиентам соответствующие гарантии.

Получен 15 апреля 2022

Сертификат 099-IRQ-GDPR-1

Сертификат 099-IRQ-GDPR-1

Сертификат 099-IRQ-GDPR-2

Сертификат 099-IRQ-GDPR-2